Verzendbeleid

1. Verzendgebied

Wildcraftllcus levert binnen Nederland. Op dit moment bieden wij geen verzending naar andere landen of gebieden aan. Voor sommige afgelegen gebieden kan de levertijd langer zijn.

2. Verwerkingstijd van bestellingen

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen na bevestiging verwerkt. Dit omvat de controle van de bestelling, de voorbereiding van de producten en de organisatie van de verzending.

3. Standaardlevertijd

De standaardlevertijd binnen Nederland bedraagt 10 tot 15 werkdagen nadat de bestelling is verzonden.

Tijdens drukke periodes of feestdagen kan de levertijd langer zijn.

4. Verzendpartners

Wij werken samen met betrouwbare logistieke vervoerders om een veilige en traceerbare levering te ondersteunen:

  • Internationaal transport: DHL

  • Lokale bezorging in Nederland: PostNL, DHL Netherlands

5. Verzendkosten

Bij bestellingen met een totale waarde van € 129 of meer, inclusief btw, profiteert u van gratis verzending.

Voor bestellingen met een waarde van minder dan € 129 geldt een vast verzendtarief van € 10.

Alle kosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht.

6. Transparantie van prijzen en kosten

Het totaalbedrag dat tijdens het afrekenen wordt weergegeven, omvat de productprijzen en de verzendkosten. Alle prijzen worden vermeld in euro's (EUR). Na bevestiging van de bestelling worden geen extra kosten in rekening gebracht.

7. Bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer. Hiermee kunt u de verzendstatus volgen via de website van de vervoerder of via de bestelpagina.

8. Controle bij ontvangst

Controleer bij ontvangst of de verpakking intact is. Als u schade of ontbrekende artikelen constateert, maak dan foto's en neem onmiddellijk contact op met onze klantenservice en de vervoerder om het probleem te melden.

9. Retourbeleid

Als u niet tevreden bent met een product, kunt u binnen 14 dagen na ontvangst een retour aanvragen.

Geretourneerde producten moeten zich in de oorspronkelijke staat bevinden, onbeschadigd zijn en geschikt zijn voor wederverkoop. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie.

10. Retourkosten

Voor producten die aan de retourvoorwaarden voldoen, zijn de retourkosten voor rekening van Wildcraftllcus.

U ontvangt een vooraf betaald retourlabel of instructies voor de aangewezen vervoerder.

11. Afhandeling van verzendproblemen

Bij vertragingen, vermiste pakketten of andere bezorgproblemen helpen wij u bij het zoeken naar een oplossing.

Als uw bestelling nog niet is verzonden, is het mogelijk om het afleveradres te wijzigen. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op.

12. Klantenservice

Heeft u vragen over de verzending of levering van uw bestelling? Neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens.

Bedrijfsnaam: WILD CRAFT LLC

Adres: 5628 Palmer Blvd, Sarasota, FL 34232, Verenigde Staten

EIN: 92-2496434

Telefoon: +1 (850) 891-4512

E-mail: info@wildcraftllcus.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.