Terugbetalingsbeleid
1. Toepassingsgebied
Dit retourbeleid is van toepassing op alle meubels en woonartikelen die Wildcraftllcus aan consumenten in Nederland verkoopt, waaronder meubels voor de slaapkamer, woonkamer, badkamer en kantoor.
Consumenten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van het product een retour aanvragen zonder een reden op te geven.
2. Een retour aanvragen
Als u een product wilt retourneren, dient u binnen 14 dagen na ontvangst contact op te nemen met de klantenservice van Wildcraftllcus via de volgende gegevens:
Telefoon: +1 (850) 891-4512
E-mail: info@wildcraftllcus.com
Onze klantenservice verstrekt instructies voor de retourprocedure en biedt, indien aan de voorwaarden is voldaan, een vooraf betaald retourlabel waarvan de kosten door Wildcraftllcus worden gedragen. Hiermee kunt u het product retourneren.
3. Retourvoorwaarden
Het geretourneerde product moet compleet, onbeschadigd en ongebruikt zijn.
Als het product niet aan de bovenstaande voorwaarden voldoet, behoudt Wildcraftllcus zich het recht voor om de terugbetaling te weigeren, voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan.
4. Retouradres
Geretourneerde producten moeten naar het volgende adres worden verzonden:
5628 Palmer Blvd, Sarasota, FL 34232, Verenigde Staten
Vermeld uw ordernummer en contactgegevens in het retourpakket, zodat wij uw retourzending correct kunnen verwerken.
5. Retourkosten
Voor retourzendingen die aan de voorwaarden van dit beleid voldoen, neemt Wildcraftllcus de retourverzendkosten voor zijn rekening.
Wij verstrekken een vooraf betaald retourlabel, zodat consumenten geen extra verzendkosten voor de retourzending hoeven te betalen.
6. Terugbetalingsprocedure
Nadat Wildcraftllcus het geretourneerde product heeft ontvangen en gecontroleerd, wordt de terugbetaling binnen 2 werkdagen verwerkt.
Het terug te betalen bedrag omvat de productprijs, inclusief de betaalde verzendkosten en belastingen, voor zover deze volgens de toepasselijke regels moeten worden terugbetaald.
De terugbetaling wordt uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode. De daadwerkelijke verwerkingstijd is afhankelijk van de bank of betalingsdienstaanbieder.
7. Belangrijke aandachtspunten
Als een retourzending niet volgens de voorgeschreven procedure wordt afgehandeld of naar een verkeerd adres wordt verzonden, kan dit leiden tot vertraging of problemen bij de verwerking.
Wildcraftllcus is niet verantwoordelijk voor extra kosten die ontstaan door onjuist verstrekte gegevens of een vertraagde retourzending, voor zover dit wettelijk is toegestaan. Wij kunnen wel de nodige ondersteuning bieden om het probleem op te lossen.
8. Klantenservice
Als u vragen hebt over retourzendingen of terugbetalingen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens.
Deze website is eigendom van WILD CRAFT LLC
Bedrijfsnaam: WILD CRAFT LLC
Adres: 5628 Palmer Blvd, Sarasota, FL 34232, Verenigde Staten
EIN: 92-2496434
Telefoon: +1 (850) 891-4512
E-mail: info@wildcraftllcus.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.