Betalingsmethoden

1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie

Dit betalingsbeleid is van toepassing op alle bestellingen van meubels, woonartikelen en accessoires die consumenten in Nederland via de website van Wildcraftllcus plaatsen. Het beleid beschrijft de betalingsprocedure en de voorwaarden met betrekking tot transacties.

Bedrijfsinformatie:

Deze website is eigendom van WILD CRAFT LLC

Bedrijfsnaam: WILD CRAFT LLC

Adres: 5628 Palmer Blvd, Sarasota, FL 34232, Verenigde Staten

EIN: 92-2496434

Telefoon: +1 (850) 891-4512

E-mail: info@wildcraftllcus.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.

2. Geaccepteerde betaalmethoden

Om aan te sluiten bij de betaalgewoonten van Nederlandse consumenten, accepteren wij de volgende betaalmethoden:

Betaalkaarten: Visa en Mastercard.

Valuta: alle bestellingen worden afgerekend in euro's (EUR).

Na bevestiging van uw bestelling worden het totale orderbedrag en de betalingsgegevens weergegeven op de betaalpagina. Controleer deze gegevens zorgvuldig voordat u de betaling voltooit.

3. Specificatie van het orderbedrag

Het totale orderbedrag bestaat uit:

  • De productprijzen zoals weergegeven op de productpagina.

  • De verzendkosten die op basis van de bestelling worden berekend en tijdens het afrekenen worden weergegeven.

Alle prijzen worden vermeld in euro's (EUR) en zijn inclusief de toepasselijke Nederlandse btw en de standaardverzendkosten die op de bestelling van toepassing zijn.

4. Betalingsbeveiliging en gegevensverwerking

Wij hechten veel waarde aan de veiligheid van betalingen en nemen de volgende maatregelen:

  • Wij bewaren geen volledige betaalkaartgegevens, zoals het volledige kaartnummer of de CVV-code.

  • Alle betalingsgegevens worden via versleutelde verbindingen verzonden.

  • Ongebruikelijke transacties kunnen aanleiding geven tot een veiligheidscontrole.

  • Betalingen worden verwerkt door externe betalingsdienstaanbieders om de veiligheid van transacties te waarborgen.

5. Omgaan met betalingsproblemen

Als u tijdens het betalingsproces problemen ondervindt, kunt u de volgende stappen volgen.

Betaling geweigerd

Controleer uw betaalkaartgegevens, het beschikbare saldo en of online betalingen voor uw kaart zijn ingeschakeld.

Technische problemen of een pagina die niet toegankelijk is

Vernieuw de pagina of probeer het na enige tijd opnieuw.

Onjuist bedrag

Stop onmiddellijk met het betalingsproces en neem contact op met onze klantenservice om het bedrag te laten controleren.

Problemen met betalingen in termijnen

Stuur uw bestelgegevens en het betalingsbewijs naar het e-mailadres van onze klantenservice, zodat wij de situatie kunnen controleren.

Ons ondersteuningsteam helpt u bij het oplossen van alle betalingsgerelateerde problemen.

6. Verantwoordelijkheden van de betrokken partijen

  • Technische systeemfouten, zoals mislukte betalingen of dubbele afschrijvingen: deze worden onderzocht en behandeld door onze klantenservice.

  • Fouten bij het uitvoeren van handelingen door de gebruiker: wij doen ons best om passende ondersteuning te bieden.

  • Problemen met banken of betalingsnetwerken: deze worden behandeld door de betreffende financiële dienstverleners.

  • Verantwoordelijkheid van Wildcraftllcus: onze verantwoordelijkheid is beperkt tot de onderdelen van onze bedrijfsvoering waarover wij rechtstreeks controle hebben.

7. Klantenservice en contact over betalingen

Neem bij vragen of problemen met betalingen contact op met onze klantenservice via:

Telefoon: +1 (850) 891-4512

E-mail: info@wildcraftllcus.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Vermeld in uw e-mail uw ordernummer en beschrijf het probleem zo duidelijk mogelijk, zodat wij uw verzoek sneller kunnen behandelen.

Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.